«Цены улетят в космос?» Продавец маркетплейса — о том, кто на самом деле платит за скидки на товары - «Новости бизнеса»

Продавцы маркетплейсов считают, что проблема не в скидках, а в комиссиях и скрытых сборах

Екатерина Тычинина

Банки и маркетплейсы схлестнулись в битве за скидки на интернет-покупки. В середине ноября глава Сбербанка Герман Греф обвинил онлайн-платформы в недоплате налогов на 1,5 триллиона рублей. Через пару дней руководители крупных банков — Сбера, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка — обратились к спикеру Госдумы Вячеславу Володину с предложением запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей и «косвенные формы финансирования» при оплате покупок через их банки. А Герман Греф сравнил скидки на маркетплейсах для владельцев карт дочерних банков с торговым рабством. В свою очередь, маркетплейсы заявили, что это приведет к росту цен и ухудшению условий для покупателей. Основательница Wildberries Татьяна Ким опубликовала открытое письмо ЦБ, правительству и Федеральному собранию, раскритиковала претензии банков к маркетплейсам и назвала их идеи «циничным уничтожением конкурентов». По ее словам, у банков и сейчас есть возможность давать выгоду по своим картам при оплате на маркетплейсах, но делают это лишь единицы.

За дискуссией финансовых гигантов с тревогой следят и обычные продавцы. Один из них — Иван Крылов, он занимается машинной вышивкой, торгует на разных онлайн-площадках. Приводим его мнение от первого лица.

Сейчас в СМИ и соцсетях активно обсуждают возможное повышение цен на маркетплейсах в связи с отменой так называемого «соинвеста». Банки критикуют софинансирование скидок, регуляторы поддерживают эту практику, а сами маркетплейсы заявляют: «Если убрать соинвест, цены сразу вырастут». Считаю, что реальность гораздо сложнее.

Рост цен сегодня в первую очередь определяется высокими комиссиями для продавцов, тарифами за логистику и дополнительными платежами за размещение, хранение и продвижение товаров. В некоторых категориях «вознаграждение платформы» достигает почти половины выручки, а совокупные комиссии по итогам продаж могут превышать 70%.

Сообщения о том, что отмена «соинвеста» приведёт к росту цен на 35%, по мнению аналитиков сообщества продавцов «OZONовая Дыра», не отражают полной картины и похожи на простую манипуляцию. Маркетплейсы оплачивают часть скидок за счёт продавцов через комиссии и тарифы, а не из собственных средств, что тот же OZON подтверждал, когда вводил очередное повышение тарифа за продажу, обещая повысить продавцам соинвестирование в скидки. Снижение комиссии и отмена соинвестирования потенциально могли бы снизить давление на цены и вернуть их ближе к уровням последних лет, когда практика софинансирования ещё не применялась и тарифы за продажу редко превышали 10%. Реальный рост цен в этом случае едва ли превысит общий инфляционный фон.

Селлер (от английского seller) — предприниматель, ведущий бизнес на маркетплейсах. Для работы на онлайн-платформах он должен получить официальный статус — стать самозанятым, зарегистрировать ИП или ООО. Если продавец в интернет-магазине сам управляет бизнес-процессами, то селлер — через посредника, то есть маркетплейс.

Кроме того, практика соинвестирования вызывает вопросы с точки зрения прозрачности и равных условий для участников рынка. Ранее глава Центробанка Эльвира Набиуллина отмечала, что маркетплейсы обладают значительным влиянием на ценообразование и предоставляют разным участникам рынка неодинаковые условия. И ведь это действительно так. Маркетплейсы берут на себя роль регулятора рынка, выставляя тем или иным продавцам те или иные условия. Сегодня маркетплейс может дать конкретному продавцу «скидку за счёт платформы» в размере 30%, завтра — в размере 40%, а послезавтра — 10%. Таким образом, справедливая конкуренция между продавцами на платформе буквально становится невозможна, так как продавцы фактически лишаются возможности регулировать цену на собственные товары.

Также стоит отметить, что ряд отраслевых ассоциаций, включая Союз интернет-торговли, Союз пользователей цифровых платформ «Цифровой мир», РОЦИТ, АПЭТ, ФОСТ и АУРЭК, выступили с просьбой к Центробанку не запрещать маркетплейсам практику соинвестирования. В связи с этим мы, продавцы, хотим обратиться к этим организациям: «На чьей вы стороне?» Со своей стороны, мы, участники сообщества «OZONовая Дыра», поддерживаем инициативу госпожи Набиуллиной в вопросе регулирования системы скидок на маркетплейсах.

Итог неутешителен: чем выше комиссии и скрытые сборы, тем дороже товары на маркетплейсах. Пока эти вопросы остаются без открытого обсуждения, давление на цены будет сохраняться. А комиссии и сборы будут увеличиваться параллельно увеличению соинвестирования. И когда маркетплейсы угрожают ростом цен в случае отключения этой механики, им стоит напомнить о том, что вместе с отключением соинвестирования необходимо снизить и комиссии, из которых оно и оплачивалось. И тогда никакого роста цен, скорее всего, не случится.

производитель машинной вышивки, селлер