«Были и маски, и санитайзеры, все равно 50 человек заболели» — как заводы и предприятия работают в период эпидемии

Несмотря на эпидемию, крупные предприятия в России фактически не прекращали работу. Останавливать производство дорого, трудно, а компенсировать эти расходы никто не готов. Обеспечить социальное дистанцирование удается далеко не везде, на некоторых предприятиях количество заболевших исчисляется уже десятками. Руководители и работники предприятий из разных регионов рассказали The Insider, как на деле соблюдаются санитарные нормы и как от эпидемии страдает производство и сами сотрудники.

Владимир Боглаев, гендиректор Череповецкого литейно-механического завода:

Мы стараемся выполнять санитарные нормы — «прореживать» число людей на определённой площади, перевели работу в более просторные, но менее «комфортные» помещения, создали дополнительные рабочие места для уборщиков, которые дезинфицируют все поверхности. Сами санитайзеры с марта выросли в цене в 3–4 раза, поэтому дополнительные издержки весьма значительны — не забываем также о масках и перчатках для каждого работника. Их требуется минимум по четыре в день. Говорить о том, что соблюдение карантинных мер никак не сказалось на производительности, я не могу. Но, разумеется, это всё лучше, чем полная остановка производства. Мы всегда слышим фразу «всё будет зависеть от эпидемиологической ситуации». На прошлой неделе у нас в Череповецкой области стало известно о вспышке заражения коронавирусом на одной из строек среди приезжих работников. После этого ввели ограничения на привлечение сотрудников из других регионов.

Мы работаем с многими крупными холдингами, которые рапортуют, что вот, мол, они перевели всё на «удалёнку», и на их эффективности это не сказалось. И это мне кажется, мягко говоря, странным, потому что 70–80% крупных заказов точно были отложены, а документы, которые ранее согласовывались за пару дней, сейчас не идут в работу месяцами. Как вы понимаете, для производственного предприятия переход на удаленный доступ невозможен. Даже для бухгалтерии — любая проводка может быть сделана только на основании первичного бумажного документа. И о какой бы цифровизации у нас не говорили, подписание любого кредитного договора с передовым банком нашей страны проходит на бумаге и занимает от сорока минут до полутора часов. Это только чтобы поставить подписи на совершено бумажном носителе.

Люди говорят, что успешно перевели всё на удаленку, но при этом откладывают большинство крупных заказов

Вся наша деловая переписка с ведомствами ведется на бумаге — приходится отсылать даже не почтой, а курьерской службой, так как экспедиции государственных учреждений в Москве не работают. Это наложило серьезные ограничения на скорость принятия решений и заморозило многие проекты на заводе. И усложнило проверки — мы должны ежемесячно сдавать отчеты, и это только в Москву. Мы пытались утвердить хотя бы один документ электронно во время карантина, но ни одного удачного эксперимента у нас не получилось. Только сейчас сотрудники ведомств вышли на рабочие места и начали разгребать накопившиеся за эти месяцы завалы — назвать это успешным опытом перехода на удаленный режим работы я бы не торопился.

Александр Марков, гендиректор ООО «Группа Союз», торговля промышленным оборудованием, Вологда:

С апреля предприятия, получившие разрешение на работу, столкнулись с дефицитом средств защиты. Но главные траты были связаны с покупкой оргтехники и программного обеспечения для дистанционной работы сотрудников, цена на которые росла. Мы потратили на это более 100 000 рублей (лучше уж так, чем простой). Что же касается масок и перчаток, то приобрести их удалось только благодаря тому, что местные предприниматели перепрофилировались и занялись их производством. Как один мой знакомый: он выпускал изделия из овчины и натуральной кожи, но чтобы выжить, пришлось заняться пошивом масок и халатов.

Конечно, санитарные нормы сильно повлияли на рабочий процесс. Помимо организации дистанционного труда сотрудников, например, пришлось закрыть столовую, отменить все корпоративные мероприятия в коллективе. Обороты реализации, конечно, сократились: кто-то из партнеров сократил производственный цикл, кто-то стал осуществлять только текущий, а не плановый ремонт. Но меры поддержки от государства тоже были. Мы, например, заключили с местным Центром занятости договор, по которому наняли сотрудника. Через три месяца Департамент экономического развития города должен нам компенсировать его зарплату и все взносы. Лучше такая поддержка, чем вообще никакой.

Сергей Мазалов, предприниматель, депутат «Партии Дела», занимается производством изделий из газобетона, Республика Алтай:

На Алтае достаточно строгие карантинные меры: приезжих помещают в обсерваторы, а один из районов, Кош-Агачский на границе с Китаем, полностью закрыт на въезд и выезд. Санитарные меры в заведениях торговли, общепита и производства одинаковы: это обязательное ношение защитных масок, перчаток, дезинфицирование санитайзерами, причем отдельными для пола и для других поверхностей. И для рук, конечно. В день на каждого сотрудника уходит несколько пар перчаток и масок штук пять. Раньше, когда поставки были налажены не так хорошо, приходилось использовать многоразовые тканевые, сейчас перешли на одноразовые медицинские. В день на каждого сотрудника уходит по 150 рублей (маски и перчатки), на санитайзеры — 1000 рублей. Возможно, для Москвы эти цифры не кажутся столь значительными, но для бизнеса в нашей республике средства весьма серьезные. Что же касается влияния на продажи, то выручка просела в два раза, и это беспокоит нас куда больше, чем издержки от соблюдения санитарных норм. Честно говоря, наши покупатели куда менее строго соблюдают эти меры — в лучшем случае треть посетителей носит маски и перчатки. В районах с наибольшим числом зараженных (тот же Кош-Агачский и Онгудайский) владельцы и продавцы магазинов требуют от покупателей, чтобы те носили маски.

На маски и перчатки уходит по 150 рублей на сотрудника в день, еще 1000 рублей стоят санитайзеры. Для Алтая это серьезные деньги

У меня в магазинах проверки проводили в самом начале, когда только вводили масочный режим — сам руководитель Роспотребнадзора по нашему району. Тогда он не штрафовал, а лишь выносил предупреждения. Но это было ровно до того момента, пока у нас не появились первые зараженные (а мы были самым последним регионом, до которого докатилась волна пандемии). Проверяют внешний вид продавцов — наличие перчаток и масок, подготовлен ли дезинфицирующий раствор для обработки торгового места, есть ли график обработки рабочего места, есть ли инструкция по изготовлению дезраствора. Проверили наличие запаса масок, перчаток, санитайзеров. Провели инструкцию по обработке помещений. Потом проверки стали более жесткими, лично у меня последний раз она была полторы недели назад.

Конечно, трудности есть, но если бы даже государство возместило мне абсолютно все издержки за простой, я бы продолжал работать. Останавливать производство нельзя, потом на перезапуск уйдет несколько недель. А за это время могут уйти и рабочие, и клиенты — и вернуться на прежний уровень уже не удастся.

Иван, инженер оборонного предприятия, Московская область

Маски, перчатки и антисептики выдают на неделю вперед. На рабочих местах все сидят без масок, а в кабинеты друг к другу ходят в масках. Когда всё только начиналось, за руку никто вообще не здоровался. Сейчас люди расслабились: кто-то без маски ходит, кто-то руки всем тянет. От человека зависит. Ещё в самом начале нас предупреждали, что под камерами все ходим в масках.

Когда предприятие только открылось после карантина, на проходных стояли тепловизоры и у всех температуру мерили, сейчас их убрали, но на рабочих местах продолжают мерить бесконтактным градусником и записывают данные в журнал под твою подпись.

В целом дистанцию сохранять получается: у каждого свое рабочее место, между столами больше полутора метров. Столовая работает как обычно, только там теперь за каждым столом по два стула вместо четырех. Людей в столовой тоже стало заметно меньше: видимо, кто-то перестал ходить из-за эпидемии. Так что и тут с дистанцией в порядке.

Инструкцию об опасности вируса всем давали на ознакомление, но никакого информирования о числе заболевших нет. Только сарафанное радио: мол, товарищ из нашего отдела в главном корпусе заболел, слышали? Один раз весь завод повели проверяться на корону, но общие результаты не сказали.

Михаил, сотрудник производства, Московская область

У нас два направления работы предприятия: пластиковое производство и бытовая химия, поэтому когда началась эпидемия, работу продолжили, потому что производим в том числе санитайзеры. Меры приняли сразу — тепловизоры на входе, маски, пусть и многоразовые, ультрафиолетовые лампы, санитайзеры. Но в результате все равно переболели 40–50 человек, один мужчина с диабетом умер. Если, например, сломался станок, как ни разделяй рабочие места, всё равно 5 человек стоят рядом и чинят. Я тоже болел, но поражение легких было небольшое. Все в основном обошлись без госпитализаций. Производство продолжало работать, пусть и в усеченном формате, просто приходилось брать больше смен, люди подменяли друг друга на разных должностях.

Если сломался станок, как ни разделяй рабочие места, всё равно 5 человек стоят рядом и чинят

Еще оказалось, например, что тепловизоры использовали неправильно — нужно было ждать 5 секунд, только тогда они правильно считывают температуру. Теперь уже научились на ошибках. Чтобы люди ответственнее относились, за ношение масок у нас премируют — примерно по 10 тысяч рублей на человека. Курилки закрыли — устроили большой навес на улице, чтобы люди меньше контактировали друг с другом. Рабочие места тоже постарались по-максимуму разделить на территории. В общем, хоть многие и переболели, следим за самочувствием внимательно.

Сергей, разнорабочий на оборонном предприятии, Московская область

Во время нерабочей недели, пока предприятие было на карантине, пригласили специальных людей для дезинфекции помещений. Им выдали внушительные респираторы, одноразовые костюмы, перчатки, антисептики — картинка очень красивая. Когда мы вышли с карантина и должны были уже сами обрабатывать кабинеты, я попросил выдать мне такой же респиратор, потому что работать со специальными средствами в обычном тряпочном не хотелось. От начальства получил вполне ожидаемый ответ: возьми тот, который остался от дезинфекторов. То есть мне предлагали использовать б/у респиратор, которым непонятно кто до меня уже пользовался. Наверное, это проблема нашего цеха — в других, вероятно, по-другому, но формально начальство соблюдает все меры, а на деле относится к людям как к скоту.